e收汇订单与信用保障订单的区别不包括

，Tony。这个商家使用OKKICRM了很长时间。过去他们在群发邮件的时候需要花大量的时间，去筛选名单费时又费力，还经常容易出错。源自：小满科技OKKICRM当OKKICRM的客群功能上线以后，筛选客户就变成了一件非常容易的事情。只需要把日常需要维护、盘活和营销的客户，分门别类的建成一个个的客群就好了。因为这个客群会动态实时的去更新这里面名单，当他们需要去营销这些客户的时候，就可以通过客群功能去快速的营销这些客户，实现差异化的精准分类的邮件营销。另外一客户，是来自于深圳市新涛亚克力有限公司的徐总。他们用公私海的逻辑，帮助我新人快速开单。过去，徐总这边没有用到公私海的时候，大量的新的业务员都需要在同一个地域里面去跟我们的老业务员竞争，根本竞争不过，导致我们的新业务员没有订单，经常流失。在用了小满OKKICRM的公海客户盘活机制以后，他们新入职的外贸新人也能够在首年开单拿下1000万的总订单，实现客户资源的高效利用。感谢梁浩和徐涛二位商家给我们带来他们的使用案例的分享，帮助我们更多的商家找到可以学习的经验。03团队专业化●打造一支更高效、更有竞争力的业务团队当然对我们的客户而言，光有一个属于自己的私域运营中心，光有一套非常高效的谈单和转化的体系，这也远远不够。我们还需要有一个高效且强大的业务团队去承接这一切。OKKICRM能够辅助管理者打造一支更高效、更有竞争力的业务团队。首先，我们可以去定义一套符合每一个外贸企业自己需要的外贸业务流程。在小满里面，我们可以自定义自己的工作流、审批流、SOP。第二步，我们需要去定义一个团队的销售目标，做到任务可视化，打造一个更加有目标感的团队。在这里面我们可以去实现KPI的进展的实时同步，实现整个的绩效管理和绩效考核。源自：小满科技OKKICRM另外，在日常的整个的业绩的追踪过程中，我们也可以通过OKKICRM去追踪进度。对于管理者来说。业务进程控得住是实现最终目标的关键，OKKICRM为管理者提供了在线查看、追踪工作进展的功能、日程管理的功能，让我们的管理者即使没有时间面对面的沟通的时候，也能够随时掌握业务的进展和情况。比如说，下一次我们发现业务目标没有完成的时候，就可以从的客户跟进数据中，去定位他的原因，及时去做复盘，到底是客户跟进的数量不足，还是跟进不及时，还是沟通技巧有问题。帮助我们的管理者及时发现问题，及时的查漏补缺。●用「谈单指南」，为企业标准化流程落地“止难”另外，我们也上线了一个新功能叫「谈单指南」，能够帮助我们的企业标准化流程能够落地。对于比较成熟的外贸商家而言，我们缺的不是优秀的经验，缺的是怎么样把优秀的经验快速的复制且落地到新员工上，成为一套标准化的SOP。源自：小满科技OKKICRM小满OKKICRM全新推出的「谈单指南」功能，能够让商家实现优秀的谈单技巧和谈单话术，直接沉淀到系统上，业务员可以直接参照优秀的业务员过往的比较优秀的谈单话术和技巧，哪怕是一个新手业务员也能快速上手，提高我们整体企业的专业水平。三、OKKI订单管理系统，让订单流转更顺畅●“让订单流转更顺畅”的关键因素这一次，针对商家的订单管理难题，我们全新发布OKKI的订单管理系统。我们在做订单管理系统之前，拜访调研了很多很多个卖家，跟他们聊了很多很多次，他们在整个订单管理过程中有什么问题，有什么痛点。大家都知道，整个市场上有非常多成熟的订单管理的软件，也有非常多成熟的ERP的公司。但是我们发现这里面有几个问题是一直困扰着我们的客户，但没有被解决的问题。源自：小满科技OKKICRM第一个，我们管理客户在一套系统-CRM，我们管理订单在一套系统-ERP，甚至还有很多客户用的是Excel表格。这两个系统的数据不互通，经常会出现需要用人工来导数据和对数据的情况，效率低也容易出错。另外一方面，随着今天的买家对订单履约的效率和准确度要求越来越高，我们会发现过往的工作流程，很多时候并不能够及时的去响应和满足我们的买家需求，导致买家流失掉了。大家要知道现在的买家跟以前真的不太一样，他们的订单可能是越来越小，但是他们越来越挑剔了。对于订单交付的准确度、交付的体验，会成为他们评判是否要选择这个供应商的一个非常重要的参考。另外，对内我们有多个协同部门，业务员需要和跟单员、仓管需要跟采购员做各种各样的协同。在这个过程中，我们经常会发现有各种各样的沟通的错误，来来回回，沟通成本非常高，行动成本也非常高。小满全新推出了订单管理系统，就是希望能够帮大家解决对内和对外的协同问题。信息对齐了，订单就不会错；流程跑顺了，协同就不会有卡点。●OKKICRM订单管理系统，实现各角色、多系统间的高效协同互通源自：小满科技OKKICRM整个OKKI的订单管理系统，总的来说有这四大功能：第一个，能够帮助我们的商家实时了解订单进度；第二个，能帮助我们实现在线的多人的跟单协同；第三个，我们的OKKI订单管理系统是跟国际站打通的，信保订单可以直接打通，省去了我们大量的去录入信保订单的时间。第四个，我们也跟主流的ERP做了打通，从而去实现商品、订单、客户和财务数据的打通。接下来我会在这里面给大家重点介绍一下，我们这几个功能分别是怎么做的。第一个，订单进度实时了解。当一笔订单进入到交付流程的时候，传统的线下的管理模式，很容易造成各个进度的不同步。因为我们都是靠微信上互相来问对方的进展，然后通过电话互相来推对方的进展，确认了以后他就给我们的买家互动。尤其是外贸业务经常会有时差问题，所以导致互动并不很及时。现在，在OKKICRM订单管理系统里面，无论对商家还是对买家，都能够去实现订单进度的实时流转。源自：小满科技OKKICRM比如说，仓库那边发货了，这个数据就会被及时回传到业务员这边，让业务员可以实时的告诉买家，订单已经发货了。如果你配置了这个节点，也可以让买家在他跟我们常用的沟通的软件，比如国际站的TM、WhatsApp、或是邮件里面，去告诉我们的买家订单已经发货了，从而让买家能够实时了解到他的订单到了什么状态。对于供应商，我们也能够通过小程序的方式去实现跟供应商之间的实时互动，告诉我们货备得怎么样了，货的报价是多少，帮助我们更快更好地做好供应商的合作和管理。真正意义上帮助我们做到“进度不靠催，节点更有数”，提高企业内部的流转效率。第二个，多人在线的跟单协同。对于很多商家来说，订单管理的最大的痛点，是各个协作的角色用不同的管理工具。有的角色用ERP，有的角色用财务软件，有的角色用Excel表，有的角色用CRM。这种孤岛式的信息管理，很容易造成我们的订单进度不对齐，协同效率低下，并且非常容易出现错漏。我们的订单管理系统可以去实现，从业务员这个节点开始到订单的交付，通过这一套系统来实现多个

第二部分，信保订单

信保订单的起草，有两个入口。

第一个是后台交易管理-起草信用保障订单

第二个是TM客户聊天框-起草信用保障订单

样品单看实际情况选择，大部分情况下可以不勾选。

邮箱很重要，必须能跟你的客户的账号是绑定的，要是注册的时候用的那个邮箱。

你可以添加合同，但是一定要在上面添加产品。

没有上传的产品，要上传好再起草，不要觉得浪费时间，有过交易信息的产品会从潜力品变成实力优品，实力优品放置橱窗可以提升自然排名。

收货地址中，电话一定要填写，不然无法派送。

贸易术语中责任最小的是EXW条款，最大的是DDP，通常海运用的是FOB，多式联运用的是FCA，其他条款用的比较少。

EXW是出厂价格，不包括国内外运费和保险。

DDP是双清包税，门到门，啥都包括。

FOB是到起运港的价格，包括国内的物流费用。

FCA可以适用海派，空派，铁派，卡航等多式联运。

供应商到账可以选择预付款，也可以选择尾款，对于一次性付清的订单，并没有差异，但是对于先订金再尾款的，那这里就要按实际情况选择了。

自然日包括周末节假日，所以要注意时间。

很多小规模纳税人，或者是没有进出口权的公司，是无法开通一达通代理出口的，信保最多只能起草5000美金及以下的订单，选择便捷发货。

预付款金额，要与之前的对应上。

订单备注里头，要写对自己有利的话术，尽可能避免无赖纠纷。

比如：请客户核对以上信息，确认可以收件/批次不同，色差是正常情况/尺寸误差正负1毫米..等等。

信用卡支付的订单，如果支付失败，就让客户再支付一次。

TT银行转账的订单通常需要3-7天到账，经验看24个小时也是可以到账的，应该跟风控有关。

在与客户的聊天过程中，要确认清楚产品的订购需求和要求，再让客户下单付款。

否则，容易产生问题单。

国际贸易，发出去的货物一旦开纠纷，很容易造成退款退货，高昂的物流费用，海关销货费用，会得不偿失。

特别是还有蛮不讲理的信用卡拒付，60-180天都可以发起。

平台暂无可对抗的政策，唯一的应对之策就是无瑕疵的聊天记录。

这是多么高的话术要求，请各位认真的聊天。

今天先简单写到这里，

希望各位大卖，生意兴隆。