如果72小时不发货可以投诉他延迟发货，在已买到的宝贝里就可以投诉，也可以找淘宝客服店小二投诉他违背承诺，淘宝会介入这件事，从中解决的，要么退款要么发货。
扩展资料：
如果在交易过程中出现纠纷，通过与卖家协商无法解决，买家可以通过发起维权来申请淘宝客服介入处理。
维权发起时间条件：
退款进行中：
1、虚拟：
1）申请退款3天后；
2）卖家拒绝退款协议。
2、实物：
1）卖家拒绝退款协议；
2）交易已成功：在买家确认收货交易成功0-15天内。
卖家应遵守并严格履行与买家之间的约定。除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，淘宝商城卖家在买家付款后表示缺货或实际未在七十二小时内发货，最低需向买家赔偿实际交易金额的百分之十且不超过一百元。
违背承诺的，卖家须偿还延迟发货所规定的赔偿款，履行如实描述义务或消费者保障服务规定的赔付、退货、换货、维修服务；或卖家须按实际交易价款向买家或淘宝提供发票。
参考资料：
淘宝规则-百度百科
消费者服务中心-在线服务