已经确认收货的订单,可以申请售后来退货退款。
根据淘宝的七天无理由退换货的规则规定:买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请售后退换货。
1、买家在收到货品后因不满意货品退换货。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货,邮费需要买家承担往返运费。
扩展资料:
根据《消费者权益保护法》第二十五条规定:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。”
同时,经营者应当在签收退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的货款。
淘宝网—消费者保障
淘宝货物退换 怎样找快递
先联系卖家,确认可以换货后,咨询卖家收什么快递方便。然后通知打包货通知快递上门。
快递出去的方法如下:
1 选择快递:
普通快递:申通、圆通、中通、宅急送、汇通、韵达、天天、国通、全峰、EMS邮政小包等
速度快的高价快递:顺丰、EMS特快、联邦快递等
以上这些快递,百度上都能找到官网。,进入官网后找卖家所在城市的网点,上面有联系电话,选择想用的快递。
2 打电话联系快递收件员,告诉地址后等待上门收件,在快递来之前先把要寄送的东西打包好,如果有空白单可以先写好发件单,如果没有,等快递来了后写。
3 所需时间及价格:
普通快递:同城1-2天到,首重1公斤内5-8元,续重每公斤1-2元.外省2-5天到,首重1公斤内7-15元,续重每公斤3-8元。
高价快递:同城1天到,首重1公斤内10-13元,续重每公斤2-5元.外省1-3天到,首重1公斤内20-23元,续重每公斤6-10元。
4 上淘宝告知卖家,所发快递及单号,做好收货准备。
快递在退货时的各种流程
先联系卖家说退货,他同意了,你再寄快递
联系快递说发件,把卖家提供的地址填上
快递公司发件,剩下的就是物流信息,你不需要操心,快递快慢和派件与否都是快递公司的事
物流信息显示签收,证明卖家收到了,这时候联系卖家退款,他把钱退给你,就OK了
你这种行为是有问题的,你没联系卖家,如果卖家拒收,东西就退回你手里了,快递费用就是双倍,派件是证明目的地快递员已经拿到了,正准备送到卖家手里,一直没签收,有可能是对方拒收了,也有可能,快递员太忙,没来得及送
如何退回快递?
直接和卖家达成共识就好,
快递的时丹并不是由卖家来决定的.所以如果全由卖家承担显然是不合理的,
既然买了就是你需要的吧!还是你买完又不想要了呢!
1.如果你是不想要了,就是自己承担全部(还不如留下,省钱省事)
2.如果因为快递的原因,建议还是多体谅一下对方吧(对方也想,让您快些收到货)3.如果因为对方发货晚的原因,你可以和对方商量是退一部分款还是怎么处理更好
淘宝网购的退货,怎么把快递寄出去?
找到你要发的快递公司的电话号码,告诉他你要发快递,一般会上门,象包这样的东西只要普通包装就可以了,不用自己准备,他有专门的快递袋子,但是建议你还是在包外面自己套个什么袋子,以免弄到划痕,影响退货
有的快递公司也可以自己去他们的网点发,也是他们打包的,
填了单子给你底单,你要保存好
梗来在网上填上快递单号,当然要等卖家同意你退货以后
一般是先寄再填的
有不明白可以再问
我在淘宝买了东西,不满意,想退回去,该怎么退?详细说一下该怎么寄快递?
亲,点击待收货,点击退货退款,系统会通知卖家,卖家发来退货地址,你叫快递按退货地址把货退回去,卖家收到货后,就会退款给你!!!注意,退货物流里一定要填退货快递单号,这样淘宝才知道你退货了!!!
快递退货要怎么做呀?
你是网上买的东西想退货吗
先和卖家说话好,再点退货,
如果是质量问题,他应该付邮费,如果是你买了又不满意,后悔了,就是你自己付邮费卖家同意退货后,再开始联系快递,你问问卖家什么快递到他那里,再把退货地址,联系人,电话要过来。发完快递,单据保留好,并要把快递单号输入到退货记录里。弄一次就明白了。
望采纳~
淘宝怎样用快递退货
你找家快递,让他上门取货就可以啊。没有手续费,只是你要商量好价格,看运费10元可不可以送到。当天会过来取件的,填好运单,留好底联,支付快递费龚快递员,他就会拿走发货了。
淘宝上买家退货怎样联系快递公司发货
平时去给你家送快递的,你就可以联系他们问价格然后让他们取货,如果联系不到,可以上网搜你想发的快递在你家附近的网点,给他们打电话,他们就会安排人去你家取货了。
淘宝买的东西退货怎么退啊,快递员自己来取还是自己去寄啊,
亲自己寄回去饿一定要先申请退礌然后卖家同意了在寄啊,不然寄回去买家肯定回找理由扣你钱的到时候哭都没处哭去饿,我是做淘宝的这些我很清楚饿呵呵 希望能帮到你