1. 能独立进行业务流程中基本环节的操作,并能及时、准确、高效率完成,包括: \x0d\> ---跟单-催货等与供货工厂的日常接洽; \x0d\> - --制作委运单据,完成货物入库-检验-出库-出运环节的相关工作; \x0d\> ---制作对内、对外合同,并深入掌握合同中的产品和要求; \x0d\> ---制作结汇单据,以及配合财务退税的相关工作。 \x0d\首先是对自己要有信心,反过来说,谁也不是天生就会,外贸业务员都是这么过来,刚毕业的时候基本都只掌握了些浅显的理论知识,需要在实际的工作中去学习磨合。\x0d\\x0d\再来说外贸业务助理的内容,助理有可能是指协助老的业务员或者经理完成工作中其他事务,也可能是公司想招刚毕业的学生来作为人才储备(一般是工厂更愿意招聘,易建立及培养归属感)。就是说在你没成为合格的业务人员之前,或者公司认为你还不具备独挡一面的能力之前,你所做的工作及学习过程都可归纳到这里面来,比如单证的工作,跟单的工作,车间,跑腿,擦桌子...额扯远了。\x0d\\x0d\那么合格的业务员做什么,基本都大同小异,开发客户,维护客户,样品,报价,反复确认,合同,备货,出货,物流,单据等。 \x0d\\x0d\面试的时候要展现你自信(不是自负)的一面,以及你的在以后工作中的学习能力。
一个好的外贸业务员需要具备如下核心能力:
1. 英语知识及口语表达能力要好,这是必备条件,否则无论如何也无法成为好的外贸业务员。如果口语表达有欠缺那么至少书面英语相当不错,而且的产品知识或者技术非常强悍,完全弥补了口语上的缺点。
2. 足够的产品知识,足够是一个什么概念呢,每个人不同,但是至少要比客户懂的多10%才行,如果你都不能让客户信服,他怎么会买你的产品呢。最好的业务员是,除了资深工程师外,他们的知识(至少是产品知识)要比所有人(包括别的业务员)都要多至少10%。
3. 敏锐的市场意识,市场意识必须是建立在你的市场营销知识和产品知识的基础上的,对市场营销不懂的话,就不知道用什么方法去找客户,怎么样去进行定位,去细分市场,锁定目标客户群并制定制定迅速占领市场的策略和操作方法,而如果对产品了解不到位,根本就找不到客户。
4. ?销售技巧,销售是一种技巧,需要经过常时间的锻炼才能掌握,包括如何迅速接近客户,如何顺利取得客户信任,如何说服客户成交,对于一个好的业务员来说,销售技巧至少是50%的核心能力,一个好的销售案例,往往是一个业务员将综合能力充分运用所打造的作品。
5. ?管理能力,这是成为杰出外贸业务员的必备因素,因为你必须确保客户的产品按质,按量,按时生产,除了必须了解整个生产流程,质量控制之外,还要了解公司的所有规则,要能搞定公司所有的人才行。
6. ?强大的精神力量,你要搞定一个客户,你必须比客户强大才行,而且顶级的业务员都是做项目的,负责一个项目,除了具备行业要求所有的能力之外,还要能够掌控团队的运作,要具备策划,执行,资源整合等一系列的能力,同时作为带头人,你不仅要激励自己,好要激励整个团队。
除此之外还有许多必备的素质,比如待人真诚、善于总结、坚持不懈、不畏困难、善于谈判等。
扩展内容:外贸业务员的定义:
是指在进出口业务中,从事寻找客户、贸易磋商、签订合同、组织履约、核销退税、处理争议等进出口业务全过程操作和管理的综合性外贸从业人员。
外贸业务员的工作职责:
1、联系和维护国外客户,开发新的海外客户。
2、进行外贸定单的洽谈和签约。
3、缮制外贸出口单据,审核出口单证,定单管理。
4、外贸订单的跟踪和管理。
5、外贸订单的生产和货源跟踪和协调。
6、目标客户资料的整理,做好客户要求的及时反馈和处理。
7、合同履行过程中意外情况的妥善处理。
8、完成部门经理临时交办的其它工作。