问题一:淘宝卖家故意不发货,怎么办? 你可以在付款72小时后发起退款申请,退款申请成立后可以通过投诉入口发起违背承诺投诉。如卖家商品不属于代购、定制模式,且符合在72小时内未发货,这个投诉是成立,卖家会被淘宝处罚。
问题二:淘宝卖家故意不发货怎么办 退款申请完成后通过投诉入口发起违背承诺投诉。其他没有任何强制卖家给你发货的办法。
不过,你需要注意的是卖家是否在线,因春节期间淘宝执行特殊发货时间规则,1月23日0时至2月11日这段时间属于淘宝假期的。
问题三:淘宝上买东西卖家一直不发货怎么办 淘宝上买东西卖家一直不发货可以有以下几种方式解决:
一,与卖家协商
先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,直接投诉卖家;
二,淘宝系统处理
找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请;
申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内;
退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”;
填写投诉的原因,违背承诺―延迟发货―商家表示商品缺货,然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传等等待淘宝处理即可。
问题四:淘宝卖家故意不发货也不理人怎么办 申请退款,当然这个时候卖家一般也不会给你退款,然后你可以联系淘宝小二介入就行!
问题五:为什么卖家一直不发货? 有两种原因,第一,可能是他们的货源不够了,第二,是买的人多,需要送的地方很多,快递也是要一个个的送东西的,所以你耐心等待就好。如果几天之后还没有送到,你就可以去淘宝客服投诉他们。望采纳
问题六:在淘宝里买东西,卖家故意不发货,我可以投诉他吗? 这种情况可以直接联系淘宝的客服。
准备好你的证据就找客服揣。
参加那些活动都是做好保证的。如果故意不发货。淘宝都会找他麻烦的
你所要做的就是去举报, ***
问题七:淘宝卖家不发货会面临什么处罚 看写的是24小时,还是48小时,,到期没有发货,就是违背承诺,像这样的买家最他妈垃圾的,一点人性都不懂,这种人只会在网上叼不拉几的,现实中就是一坨屎,
你现在这样,发几元快递给对方发一个东东,随便什么,,这样你就是发货了,对方也不会投诉,还有,如果你要是店铺生意不好,或者没有,那么这种人就基本上是骗子,可以完全不理会对方。
问题八:天猫卖家故意不发货怎么办? 申请售后 *** ,让天猫客服处理,需要您上传一些卖家不发货的证据和客服不理你的截图等等...
问题九:在淘宝网上卖家恶意不发货该怎么办? 可以申请淘宝客服介入。
一般商家在你拍下后3天内必须发货,一直不发货你可以申请淘宝客服介入,这样他就要赔偿你的损失,额度好像是付款金额的20%。不过有个最高不超过多少的规定。
问题十:淘宝网卖家一直不发货,怎么投诉 要先申请退款,把款退了之后交易关闭了才可以投诉。这种商家一定要投诉的,毫不留情。不过要看情况了,如果是你拍错了商家联系了你你没有回复,那就不是商家的错。如果是你联系了商家商家说缺货,或者他说没有拍够数不发货,或者说,你这个地区不包邮,你这个地区不发货等等这些都是违规的。坚决投诉他。
商家核实没有少发货怎么办
法律分析:如果买家拍下商品后,卖家一直未操作发货,可按以下几种情况处理:1、买家还没有进行付款操作,即交易订单状态为“等待买家付款”:若买卖双方协商需关闭交易,卖家在此交易状态下可操作关闭。买家也可自行关闭交易。在交易创建后的3天,若买家一直未操作付款,系统将自动默认交易关闭。2、买家已经进行付款操作,即交易订单状态为“买家已付款”:买家可以即时申请退款,后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统默认退款给买家,退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。3、交易状态为“交易关闭”的0-15天内,若卖家存在付款以后未发货行为,买家也可以在“已买到的宝贝”中“投诉卖家”,选择“违背发货时间承诺”的投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
商家核实没有少发货通过以下方法解决。
1、联系卖家核实,收到的货不对,少发了。
2、拿着收到的快递称重。
3、联系物流公司查询称重记录,快递每到一个中转部,都会有称重记录的,和客服要称重记录,结合卖家给出发货时的揽件称重,看下是不是有出入。
4、收到的快递和卖家提供的发货称重是一致的话,是卖家少发了。即可要求卖家补发,或者退货。