如果卖家没有做出48小时内发货的承诺就不可以；如果卖家做出了48小时内发货的承诺，但是超过了48小时没有发货，那么就可以投诉。
未按约定时间发货，包括但不限于以下情形：
1、家付款后，卖家未在约定时间内发货；
2、买卖双方无约定的，淘宝订单买家付款后卖家需在72小时内发货，天猫订单买家付款后卖家需在48小时内发货；
3、自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货；
4、卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。以物流跟踪揽件时间为判断依据。
扩展资料：
卖家承诺未做到：
1、如订单状态为“买家已付款”：此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的。可以联系卖家协商，如无法协商一致，可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款；若卖家点击发货，退款将自动关闭，需要重新申请退款。
2、如订单为“卖家已发货”：此时无法和卖家协商一致，卖家承诺未做到（含运费、赠品（发票）、物流、换货、维修），可以通过申请退款处理。
3、如订单为“交易成功”：此时无法和卖家协商一致，卖家承诺未做到（含运费、赠品（发票）、物流、换货、维修），可以通过申请售后处理。
4、如果对卖家承诺未做到有异议：可以在退款成功后且交易关闭的15天内发起违背承诺投诉。
淘宝网-卖家承诺没做到（含运费、赠品（发票）、物流、换货、维修），怎么办？
淘宝网-卖家一直不发货，可以要求赔偿吗？
发货时效是什么意思
法律客观：
《中华人民共和国民法典》第五百九十三条 当事人一方因第三人的原因造成违约的，应当依法向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约定处理。 《中华人民共和国民法典》第五百九十四条 因国际货物买卖合同和技术进出口合同争议提起诉讼或者申请仲裁的时效期间为四年。
发货时效也叫作“发货时间”，是指快递公司把快件录入到系统中的时间，并不是指发货人真正的发送时间，并且商家真正的发送时间一般略早于录入系统的时间。
当日达是指店铺内当天截单时间之前所产生的订单都需要商家在当日晚上的12点之前送到消费者的手中，如果没有送到的话，则商家的发货时效就会被平台默认增加1天。