这个问题有时候也也遇到过。
那你看看有没有相对比较便宜的方式。
如果按照客户选择的运输模式运费比较高的情况下，要么选择便宜的方式，要么就直接说运费就是这样。不可能来亏本做吧。
怎样提高外贸业务技巧？
你的这位老客户跟你1直保持着良好的客户关系，但是面对市场大行情低迷，致使客户的生意也减少，厂家的定单也下浮，对客户与厂家，都是有不小的压力。现在客户要厂家压货，这1点，站在客户的角度斟酌，方便随时取货，站在厂家的角度斟酌，积存库存致使资金流通阻滞。鉴于老客户的身份，建议厂家可以先跟老客户说，行情不好，这样的库存销售方式对厂家而言也是1种压力，希望客户能体谅，如果可以的话，拿货的时候付清前1笔货款。如果说厂家担心客户积存在厂家那儿的货物客户临时不要了，那库存积存的方式就不可行了，老客户有定单，提早通知，厂家会通融安排生产。老客户是企业最珍贵的资源，对老客户，也得按老客户的方式处理，动之以情晓之以理，相信客户跟厂家能协商出最适中的方法合作。希望我的回答对你有所帮助。
外贸业务中的一些实用技巧
1、收发邮件
每天至少4次收发邮件，上午和下午各2次，多多益善。尽可能快速地回复邮件，如果你不能解决客户在邮件中提出的问题，那就简单地回复说“邮件已经收到，我将尽快处理”，这会让客户知道你已经重视了他的问题，可以让客户安心等待你，而不会再去寻找更多的其他买家。
为了与客户同步，晚上加班是不可避免，这是解决时差最佳的办法，可以有效加快沟通的频率，抢占先机。
2、做好客户信息管理工作
寻找一个合适的外贸软件，如果实在找不到，使用Excel表格也可以。将所有收到的客户信息及时记录下来，并且做好客户要求的分类工作，特别是客户的询盘内容，以方便你的跟踪。记住：客户的询盘就是客户订单的前奏，随着你的信息积累，你就会发现适合你的客户和产品。不要忽略小客户，任何客户都是从小做到大的。做外贸就一定要培养回头客，忠实的客户甚至能传代(你做过1年下单1000万美元的客户吗?如果你做过，你就知道这样的客户轻易不会背叛你)。
3、花20分钟浏览一些外贸商务网站
主动到相关商务网站里寻找买家，例如：环球资源、阿里巴巴等。在浏览网站时，要有针对性，善于使用搜索的功能。同时记住，要对你认为有价值的信息进行记录，这些信息很可能会让你走向成功。
4、花10分钟在商务网站上发布一条商业信息
虽然效果不是很好，但是也花不了多少时间。如果你更新的快的话，产品信息就会出现目录的首页，说不定会有所收获，坚持去做会有收获的。
5、坚持给老客户或者潜在的客户发送公司的最新产品信息
只要客户没有明确拒绝，就坚持给客户发送一些你认为客户会感兴趣的新产品资料，坚持就会有回报。据统计开发一个新客户所花费的费用相当于维持十个老客户所花费的费用，在开发新客户的时候一定不要忽视老客户的维持，毕竟老客户是你生存的基础。