国外客户对报价没有反馈,这里面有很多种原因,但是不管什么原因,自已一定要坚持。
一般的话可以在半个月后询问跟进一次,顺便可以说下别的事情,如你们公司最近推出了新产品什么什么的,如最近海运费降的厉害什么的,这样话显的不尴尬,客户也会觉得你重视他们的询价,由于国外客户跟中国人的做事风格不一样,他们一般觉得没什么事情就不会回复你了,或者是暂时他们不需要采购你的产品,纯粹是想了解下你的价格。很多时候,假如半个月后邮件还是没有什么回复,那么建议你在20天左右后,你可以电话跟进下,那样的效果会更好,个人就是这么操纵的,下半年开发了5个新客户,分别是巴基斯坦,澳大利亚,丹麦,西班牙和意大利的,所以说做外贸不是单纯的发邮件,回邮件,了解各个国家人的处事风格对你工作的开展很有帮助,而且少走不少弯路。
要重视客户跟踪!!!.细节决定成败,思考才有长进!
首先,对比你自己价格,在同行中优势怎么样,你也可以寻求相关产品别人的报价。如果不是价格的原因,那就要积极的跟进。就算客户部下单,最好能套出各种泡汤的原因,然后好制定方案应对,以后的报价,成功率就高了几个百分点