Eastbay是一家来自美国的知名运动用品购物，在线销售运动鞋、潮流服饰、经过授权的职业队运动装等。Eastbay官网销售耐克、阿迪达斯、锐步、新百伦等众多知名品牌的产品，得到众多消费者的支持，有很多国内的小伙伴也会选择在Eastbay海淘自己喜欢的款式，价格很优惠，Eastbay是海淘运动产品的热门之一。
不过，最近有小伙伴在官网下单之后查询不到订单信息，这是怎么回事呢？一般下单成功之后，Eastbay会发送一封订单确认邮件，里面包含订单信息，小伙伴们可以通过这些信息来查询订单状态。如果没有接收到订单确认邮件，可以联系官网客服咨询。那么该怎么在官网查询订单呢？首先需要在官网页面底部点击Order Status订单信息；
然后在接下来的页面输入ORDER NUMBER订单号或者EMAIL ADDRESS邮箱账号，点击SUBMIT提交就可以查询订单了。
如果还是没有找到订单，可能出现以下几种情况：
更新：
1、确认下是否有登录账户下单，游客身份下单order里面是找不到订单号的。
2、网络是否有延迟，可以等半个小时以后查看
查机票订单方法如下：登录航空公司官网、使用机票代理网站、联系客服。
1、登录航空公司官网
在您购买机票时，航空公司会将订单信息发送到您的电子邮箱或者手机上。您可以登录航空公司官网，点击“我的订单”或者“订单查询”等相关选项来查看您的订单信息。
2、使用机票代理网站
如果您是通过机票代理网站购买机票的，您也可以通过该网站来查看您的订单信息。登录代理网站账号后，您可以在“订单管理”或者“我的订单”等选项中找到您的机票订单信息。
3、联系客服
如果您无法在航空公司官网或者代理网站上找到您的订单信息，您可以联系航空公司或者代理网站的客服人员寻求帮助。提供订单号码或者购买时使用的电子邮箱或手机号码等信息，客服人员会为您提供相关的订单信息。
注意事项
1、消费者要提高防范意识，购买机票要通过正规渠道，到正规售票点或拨打航空公司订票热线进行购票，切莫轻信订购低折扣机票的谎言，以免上当被骗。
2、如需通过网上购票要注意甄别对方资质，选择航空公司官网或国内一些知名的大型预订网站，不要被400开头的貌似企业客服专用号的联系电话所蒙蔽。
3、通过网络订票，一般先交订金而不轻易付清全款。消费者在网上订购机票时，要认真查验电子客票，并向出票的网点进行查询验证。付款前一定要登录电子客票服务网站或直接拨打民航服务热线电话，或直接打电话向航空公司核对订票细节，问清航班号及座次，确认订票信息无误后方可付款。