回复他有问题随时联系你 然后设定一个时间 到时候随便找点话题 再给他发个邮件什么的 比如说由于汇率变动啊 价格有调整啊 给你报个最新价格什么的 这样的回复 也可能是真的在评估 也可能只是老外在探价格 祝好运吧
⑴ 外贸客户收到样品后，满意并下单，那就简单了，一切都非常顺利，需要注意的是生产的时候要做到货样一致（外贸客户手里有你的样品）。①样品质量不能满足他的需求；②外贸客户在等他的客人来做选择；③外贸客户现在可能还没有需求，未来可能有需求；④外贸客户只是搜集样品而已，买来做展示或自己使用。面对这几种可能性，我们要及时和外贸客户沟通，直接问外贸客户就OK了。⒈ 外贸客户寄样-及时通知⑴用邮件或快递底单第一时间通知外贸客户的发样信息，包括样品跟踪号码何时发送、大约何时到达等信息。⑵形式发票也不可少，形式发票除了是外贸客户清关的必需单据外，也是出口商样品管理的重要记录。⑶请外贸客户收到样品后确认。2.外贸客户寄样-样品管理⑴可设计样品管理表、包括送样国别、客户、样品名、样品的版本及生产批次、样品数量、金额等.⑵妥善保存好形式发票，用以留档。⑶客户对样品的评估内容也应增加到样品管理表中。3.外贸客户寄样-跟踪样品情况⑴询问样品顺利到达与否，表达对客户的重视程度，体现外贸的专业精神，避免被外贸客户遗忘。⑵以质量检测报告跟进外贸客户端的进展情况（准入测试、终端用户使用体验、参展等）。⑶外贸客户对样品的评估，满意不满意都想办法让外贸客户给出具体说明。4.外贸客户寄样-建立稳定联系⑴不管短期内有无订单，尽量与拿样外贸客户建立起稳定的联系，不间断地通知公司的产品新情况。沟通的频率很重要。⑵让外贸客户有少不了你的感觉，因为电子商务的存在使得外贸客户始终面临无数诱惑想办法让外贸客户对你的公司有深刻印象。最后提示如下两种情况。1．如果样品寄出，外贸客户确认收到，他在十天内依旧不能确认订单，可能希望就不大了，特别是对于那些按照外贸客户要求生产的样品。，而不是单单吊死在一棵树上。因为外贸业务的扩展永远是在不断寻找中前行！