问题一:淘宝发货发错怎么取消 卖家无法主动取消。
如果货物尚未发出,卖家可以联系买家,由买家发起退款申请,卖家同意退款申请后这笔交易会关闭;
如果货物已经发出,但发错了,卖家可以联系买家进行协商退款或重发,同时召回货物(货物不能买家已龚收);
如果是快递单号和物流公司填写错误,在填写的24小时内可以修改,在已卖出的宝贝找到对应订单,进入到订单详情-收货和物流信息,点击查看物流信息进入到查看物流信息页面,点击“修改”即可重新选择正确的物流公司,填写好正确的快递单号,点击“确定”即可。
注意:如卖家发货选择在线下单,当物流已经有揽收信息时,无法在发货后24小时内修改运单号。
问题二:淘宝发错货怎么处理 如果卖家和你在旺旺中协商一致,确认是换货而非退货,那你不需要发起退款申请。可以要求卖家对这3件商品的交易进行延期付款操作,卖家有此操作入口可以对交易自动付款时间延期3到10天,这样你可以有充足的时间发回退货,卖家也可以及时再次发货,避免货物未更换完成系统已经自动付款的情况。
你担心寄出去收不回,那可以不用收回呀。如果卖家不再给你换货发回,你可以发起退款申请,把这件衣服的货款连同你垫付的退货运费申请回来就可以了。
问题三:淘宝中卖家不小心按错发货了,怎样取消发货 你好!很高兴回答你的问题。
卖家点击发货后,是不能取消的,希望你下次注意哦
千万不能在出这么低级的错误咯 ?吼吼
最后呢 。希望你能采纳我的答案为满意。谢谢你?
问题四:如果淘宝卖家订单发错地方怎么办呢? 你是买家的话,发现订单错误,及时与卖家取得联系,使攻卖家可以最快速度通知物流,让他们从新发货到新的地址!
问题五:在淘宝买东西卖家发错货了怎么办 淘宝有条规定是15元以下的商品可以退款不退货。。。我不知道你这个情况适不适用。。。想开点吧,我有次没有验货直接签收,货少了也只能自认倒霉。。。
问题六:淘宝发货单号选错快递公司怎么办 发错其实没有多大的关系,系统是不能修改的,只要告诉客户正确单号,告诉搞错了。解释下就可以了。
问题七:淘宝卖家寄错东西怎么办? 1、登录淘宝账户。在订单流程上选择退货退款,旺旺通知卖家操作同意退货退款;
2、卖家操作同意退货退款后,会在流程上查到卖家给你留的收货地址、邮编、手机号码、姓名信息;按照这些信息将手表用快递寄回就可以了。
3、卖家收到货后会给你退款。然后你再重拍手表。
你也可以选择换货,不用以上操埂,只要在流程上没有确认收货就可以,联系卖家让延长收货时间,然后将手表退回,卖家收到后会给你换货寄回。
问题八:淘宝发货单号填错了怎么办啊? 可以修改的。
如何修改快递单号:
1.点击进入淘宝“卖家中心”,然后点击“已卖出宝贝”,找到要修改快递单号的订单,接着点击该订单“详情”。
2.在打开的订单详情页面,点击“收货和物流信息”,再点击“查看物流信息”。
3.然后我们在运单号码一项的下面可以看到“修改”的选项,我们点击进入。
4.原来选择正确的物流公司,以及填入正确的运单号码,点击确定即可修改成功了。
修改淘宝订单快递单号需要注意的事项:
1.快递单号必须在填写的24小时内才可以修改。
2.选择在线下单,当物流已经有揽收信息时,在24小时内也不可以修改。
3.现在淘宝有重复快递单号校验功能,如果你填写了之前用过的快递单号,淘宝会提示你“运单号已被使用”,当然,如果是同买家分别购买了两个商品,然后收货地址是一样的,那么这个运单号是可以重复用在两个订单上面的。
问题九:淘宝上给买家发货时填错了物流公司怎么办,已经过了24小时 5分 和买家联系一下,告诉他准确的快递名称及单号。
为预防万一,电话联系买家后,还要在旺旺和买家说明情况,作为旺旺及淘宝上的物流证据。万一买家说没有物流信息,当然这样的买家是万里挑一,不常见……
问题十:淘宝发货发错东西了怎么办 如果这87元的东西没问题也是你购买的话,那就联系卖家,请求补发货,把给你落丹的再发过来,如果这87元的东西不是你购买的,卖家发错货了,就要求退货。
如果不需要补货,87元的你也认了,和卖家协商好后,点击退货,退款流程里填写愿意向卖家支付87元,其他的钱就退到你的帐户里了
1、如果发现商家把快递发错地址了,消费者可以先向商家客服投诉,直接截图订单上面正确的快递地址和订单上面查询到的物流信息情况,要求商家客服重新发货。
2、如果商家客服不处理,消费者可以向淘宝平台客服投诉。消费者可以直接点击“我的淘宝”进入到个人页面,然后选择“官方客服”,直接在官方客服对话页面发送“投诉”召唤人工客服,向人工客服表达自己的诉求。
3、如果官方客服也不处理,消费者可以直接向淘宝平台所在地杭州市的市场监督管理局投诉,一般情况下,淘宝卖家发货流程是买家拍下宝贝付款-系统通知淘宝卖家发货-卖家点击订单上的发货-卖家进入发货页面输入快递的单号后确定-发货完成。所以消费者发现地址错了,处理方式如下:
1、订单未显示尚未发货,可以在第一时间联系卖家,和卖家沟通,让他们帮忙修改收货地址。
2、假如卖家已经将货物发出,要求淘宝卖家尽快与快递公司联系,在商品落地的时候改签收货的地址。如果商家没有回复,那么可以直接拒收,让商家重新发货。
淘宝购物都是通过快递公司寄送到我们手上的,所以在收货之前要仔细检查一下商品,确认无误以后,再去签收,这样可以避免很多问题。