听到客户要走，首先感到很遗憾。 但是友好提醒一下，如果跟你的报价相差不大才是合理的，如果相差太多，需要小心一下，是否是“低价陷阱”。 要从个方面考察一下卖家的实力（可以略微表述一下自己公司的实力）。 希望以后依然能得到客户的询盘，有任何需要帮助的地方会帮助客户。
1、首先立即联系客户，说明情况，并请求客户重新确认正确的出货人信息。
2、然后将错误的情况告知船运公司，请求其协助修改提单信息。
3、然后向船运公司提交修改申请，并附上相关证明文件。
4、然后密切关注修改申请的进展情况，并与船运公司和客户保持沟通。
5、最后提单信息得到修改并确认无误后，重新确认订单信息，并与客户和船运公司确认无误。
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