1. 某个客户想要一种完全不可能实现的功能，但是他们坚持认为这是必须要有的。这个需求可能是因为客户并不了解技术能力的局限性，或者他们的期望过高，但是当你告诉他们无法实现时，他们会非常沮丧和不满。
2. 上级领导要求你在极短的时间内完成一个非常复杂的任务，可以说是不可能完成的任务。他们可能没有意识到时间和资源的限制，或者他们只是单纯地希望你能够完成这个任务，不管时间和资源的限制。
3. 客户或者领导要求你提供不符合实际的统计数据或者分析结果。这个情况可能是因为你的客户或者领导并不了解统计学或者数据分析的基本知识，或者他们只是想要看到符合他们预期的结果。
4. 要求你在非常短的时间内完成一个大型项目，但是不提供足够的资源或者支持。这个需要完全超出了你的能力范围，但是你又不能放弃，因为你的领导或者客户已经承诺了项目交付的时间。
5. 有时候，客户或者领导会提出非常奇怪的要求，比如要求你设计一款非常丑陋的界面，或者要求你添加完全没有必要的功能。这个情况可能是因为他们没有考虑到用户体验或者接口设计的重要性，或者是因为他们只是想要在项目中加入一些自己的想法。
无论遇到怎样的需求，作为一名工作人员，在保证最好的服务质量的同时，必须尽力满足客户或者领导的需求。但是如果这些需求违背实际可能性或者伦理道德要求，我们需要坚定地向上级领导或者客户说明情况，并提供合适的解决方案。
外贸如何分析客户？
做外贸如何全面分析客户？想做好外贸，就要学会分析客户。客户有哪些方面需要分析，如何利用？分享一下客户分析的经验:1.公司性质分析要知道，你接触的公司是中介，或者是终端客户。很多客户在询价的时候会直接告诉他们是使用还是操作。如果没有，可以根据对方提供的网址登录对方网站进行查询，或者根据其邮箱在网上搜索其信息。为什么想知道它的公司性质？因为中间商和终端客户在谈判时是完全不同的。首先，我和中间商谈的时候，我的意思是“我们”、“我会和你合作”、“我会帮你”，让中间商觉得我不只是想从你身上赚钱，而是想和你一起争取这个客户，一起赚钱。在谈中间商的时候，一定不能让中间商觉得你很遥远，要让他们觉得你是站在一边的，和终端客户不一样其次，说辞的问题，告诉中间商，你要说我质量没问题，货源稳定，绝对不会连累你，牵连你。看价格。我应该订购多少？你认为哪个价格能让你接受订单？而终端客户，你要说，我的产品质量好，节省你的生产成本，有稳定的货源，保证你的工厂不会因为我货源不足而倒闭。价格呢？我觉得是第二。你一定要买好的产品，不能影响你的下游客户~2.联系人的身份分析很多人对联系人的身份有疑问。如何分析对方的身份，其实很简单。一是看签名，二是看语气，三是去对方网站找资料，四是去搜索引擎搜要分析对方的身份，因为谈负责人和谈老板，从立足点和高度来说，是绝对不一样的。谈负责人的时候，不能总是谈公司的长远发展，谈老板的时候，也不能局限于蝇头小利。3.联系人的具体情况分析这一点一直被大家忽略。当你来询价时，你只处理价格和各种与贸易有关的参数，而忽略了一个问题。大家都发价格，价格都差不多的情况下，客户凭什么选你？这个问题就是我们今天要解决的。其实这是第四次训练的内容。我会单独挑出来告诉你。我的价格在同行中，不高不低，不刺眼，同行太多。当一个客户询价时，估计至少会收到30个报价。我的价格和条件肯定不抢眼，但是客户经常回复我，因为我对寄件人有具体了解。举个最简单的例子，我分析了一个谈判过程，我用的是，我上了对方的网站，看到对方的网站上没有****。如果有客户查询，我只能通过站内的留言反馈，但是对方站内的留言是错误的，我就没法留言了。代表这家公司，我们会失去一些客户。于是我在回复对方邮件的时候把这件事告诉了对方，对方很开心。当最终的谈判价格出问题时，我会跟进。客户还是记住了我，帮了他，保住了第二次谈判机会！比如对方发来询盘，我搜了他的邮箱，看到了很多购买我们产品的信息。而且时间是连续的，证明他确实购买了，而且是连续购买。这个客户是长期客户，报价要稍微低一点才能入围。第一次合作是最难的。一旦开始，后续还有很多赚钱的机会。比如你可以找到客户的喜好，知道他愿意聊哪些话题。可能是运动，也可能是娱乐。我如何获得这些信息？搜索！取对方邮箱搜索，签名里电话搜索，手机号，手机号搜索，取对方名字，加全国搜索。Google搜索，Twitter搜索，只要你喜欢，很多客户都有很多信息，等你去挖掘！4.客户习惯分析这主要是针对“老客户”的。所谓的老客户有两种。第一，他们是接触过很多次，谈过很多次，没有谈过的客户；第二，合作客户。对于第一类客户，经过多次接触，应该对客户的习惯有一定的了解。例如，如果客户在每个月初询问价格，你可以在每个月初向他提供报价。比如一个客户，每次因为价格谈不拢，那我就给我能做到的最低价；比如每次都有客户问价格，就没有消息了。然后你可以试探性的给个很低的价格看看它的反馈，或者直接问。我们交往这么久，你经常问价钱。你能告诉我们是什么因素阻止我们合作吗？比如一个顾客，已经接受了价格，还在努力砍价。我有个中间人是这样的。平时询价的都是他的业务员，单子很少，但是只要他询价，客户就一定会赢，他也不太在乎价格。结果每次他开价，我总是按均价给他报价。他一般当天就给个信息，问，能不能降点价？然后，客户要求更低的价格。如果他一开始不知道，会给他更低的价格。他一听，马上叫我把合同给我。两次之后，我明白了。如果不给他更低的价格，坚持，他还是接单！这些习惯就在于你平时对客户信息的总结和整理。如果你不整理它们，就永远不可能对某个客户形成一致的理解。