淘宝运费险已显示退款成功，为什么本人没收到钱怎么办

来源: 网络编辑: 外贸问答 2023-09-14 02:20:01 用户投稿

答案你好！退货运费险（买家）如何申请理赔？退货时，买家首先需要点击“申请退款”，待卖家同意买家的退款操作后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请，保险公司会在“72小时内”进行审批处理，确认理赔后赔

你好！退货运费险（买家）如何申请理赔？退货时，买家首先需要点击“申请退款”，待卖家同意买家的退款操作后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请，保险公司会在“72小时内”进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。可以登陆支付宝查看交易详情。若超过时间还没收到款项可以联系淘宝在线客服咨询！

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