如何引导买家留feedback:
1、首先查看客户订单物流信息,客户是否已收到货;
2、在确认客户收到货的情况下,通过亚马逊站内信主动给客户发邮件,并把邮件的subject选择为feedback request,说我们注意到他最近已经收到货,问他是否对产品以及服务满意,如果满意,可经给我们的店铺留下评价,如果不满意,请及时联系我们,我们会帮助他解决遇到的各种问题。 不能说给客户退多少钱,让他给好评,这样亚马逊发现了会警告的, 亚马逊不允许贿赂买家;
3、如果买家同意给您留feedback了,那么可以按照步骤引导买家留feedback。
具体的方法参考http://www.sellerask.com/article/message_detail/?id=58 “如何引导买家留Feedback和移除差评教程” 文章写得很详细,包括具体的操作步骤都有
既然用了阿里国际站,就需要装修好你的旺铺,做好你的产品信息质量,大部分客户来源还是靠你的排名靠前、店铺做得专业而来的,在阿里里面会有RFQ,你可以找到你行业的RFQ进行报价,每天你只能报5-10个,只能报价你所做的产品询价,每个RFQ最多只能有10个供应商报价,如果报价通过是会发邮件给你买家信息的,当然你可以升级为直达,好好问问你的阿里客户经理吧