亚马逊美国站是亚马逊全球最大的站点，自跨境电商的快速发展以来，卖家在操作过程中最怕遇到货物积压或稍有不慎帐号被封，产品无法销售而且在亚马逊仓库还会产生高昂的仓租，另外伴随着海外消费者因非产品质量要求退换货而引起的损失也一直使电商卖家痛彻心扉，如何解决这些美国FBA亚马逊退货的困扰？试想，如果在美国有自己专属的海外仓，这些疑难杂症是否可以迎刃而解？
海外仓的退换件服务撑起了卖家的希望。海外仓是每一个跨境商家节省成本的重要环节，拓威天海美国海外仓，提供仓储，代发货，打标签，换码二次销售，处理退货等服务，仓储系统可以直接对接亚马逊店铺，客户下单直接反馈到我们仓储系统，海外仓库人员安排出货，发到客户手中，时效快，操作简便，为您美国亚马逊退货转运烦恼！
海外仓能为亚马逊FBA提供哪些服务？
1， 一条龙整柜、散货海运到美国FBA仓库
2， 一站式空运、快递到美国FBA
3， 与亚马逊指定卡车公司合作，运费更优惠
4， 提供国外短期仓储
5， 提供贴唛，更换FBA标签，分货，托盘服务
6，支持退换件，二次包装，再次销售等
7， 提供国外退货回中国或实现香港转运服务
选海外仓最应该要注重：
第一，要有良好的信誉，像TWTH EXPRESS 美国海外仓已经有8年美国专线物流经验，为ebay以及亚马逊等跨境电商提供全方位的物流运营服务商。
第二，要有高效的发货速度，和优良的操作规范和硬件设施；
第三，就是最重要的，那就是售后服务。我们是7×24小时服务的!
TWTH EXPRESS 美国海外仓专业退货换标的海外仓储，安全稳妥地将货物从中国运送至亚马逊各仓库，一站式处理清关及税金问题，减少清关问题及由此引起的退件，与亚马逊指定卡车行合作并严格按照亚马逊入库要求进行分箱、贴条码等操作，华人团队协助卖家处理亚马逊仓库拒收件和退回的异常货物，避免产生高额的直接退回中国的物流费用
海外仓的卖家遇到退货要怎么处理？
地区成本问题。
因为退货成本太高，建议联系客户尝试询问是否愿意接受此商品，让对方不退货并给他退款。
如果客户不满意，首先卖家要知道客户不满的地方是哪里，做好客户反馈。
这种情况，一般客户不满意出现常见退货原因有：商品破损、发错货或颜色、长时间未收到货等。
处理方式：
先和客户道歉，请求对方谅解；
可以具体的跟客户说明，出现商品外观上问题，一般可能是物流刮痕或者运输损坏等；
对于发错货和客户长时间未收到货的这种情况卖家可以和客户协商退货或者退款；
卖家表达要委婉，让对方提供到货的商品，以便卖家后续进行改进给客户带去更好的购物体验。
需要说明的是：亚马逊的退货政策里面，FBA的订单大部分品类都是可以30天内无理由退货。
跨境商务的服务问题
百度题主您好，很高兴为您回答，做跨境电商的免不了会遭遇退货问题，不过海外仓模式火起来以后能够提供退货换标服务后，这个痛点也算是大大得到了缓解。
尤其亚马逊的管理比较严格，有的商品仅仅是包装可能有点损坏也会被退回，这时候就可以将包裹退回到海外仓，由他们对货物进行检测、换包装、换标的服务，这类服务其实已经成为一些大的海外仓服务商的标准服务了，谷仓海外仓就可以提供，只要他们检测没问题，就可以换好后重新上架或发回FBA等待下次出售。当然你要愿意也可以让海外仓退回国内，不过也是需要一定费用的。
随着经济全球化和移动互联网的发展,跨境电子商务应运而生。跨境电子商务自出现以来,备受大家欢迎,因此也得到了迅速的发展。虽然目前的物流产业服务基本能够满足跨境电子商务的发展要求,但仍存在一些问题有待解决。
第一,税收问题。由于一些国家对跨境电子商务征收增值税,对于使用过海外仓库库但未登记销售增值税的卖家,如果继续销售,将是非法经营。 解决方法:卖方应清楚了解税收制度。当物流承诺的价格低于正常价格时,应该多加注意。不要相信所谓的渠道和保证,为了产品的安全,必须通过正规渠道进行纳税申报和通关。 第二,通关。对于跨境电商物流来说,无论是FBA还是海外仓库,通关都是一个大问题。但是在通关时,往往会出现一些意想不到的情况,比如需要补充资料,甚至会被扣押货物。除了给物流和及时性带来诸多不确定因素外,延长交货时间也会给卖方带来巨大损失。 如何解决这个问题?虽然物流公司为卖家提供通关服务,但大多是向卖家招揽货物,并将通关转给第三方报关公司。在此过程中,卖方应依托专业报关公司,实现通关规模化、规范化,有利于降低监管成本,提高通关效率,避免逃税。因此,选择物流公司,必须明确专业可靠的跨境物流企业和跨境物流服务平台。 第三、退货,这是跨境电子商务中常见的问题。在跨境电子商务中,顾客对商品不满意或产品受损。此外,FBA的退换货也是一个不可避免的问题。FBA对来货的分类、标签和包装有相应的要求。 解决方案:一般来说,卖方只能选择海外仓库进行退货处理。目前,部分海外仓库可提供售后维修、货物回中国等服务。仓库可提供二次包装和贴标服务、重新包装等服务,可再次存放在亚马逊FBA仓库,也可提供卖方指定的其他服务。